Jura E8 reparatie: zeurend geluid, grof malen en lekkage
Een Jura E8 uit 2021 kwam bij ons binnen met een zeurend geluid bij het opstarten. De machine maalde grof en lekte water. Hij had nog nooit onderhoud gehad. Zo pakten wij het aan, en wat het maalwerk kostte.
Kort antwoord
- De klachten: een zeurend geluid bij het opstarten, grof malen en een lekkende machine.
- Het geluid kwam uit de zetgroep. Daar troffen we ingedroogde pakkingen, veel oude koffieresten en kalkaanslag aan.
- De waterlekkage werd veroorzaakt door een gesprongen drukslang.
- Het maalwerk was versleten en is vervangen. Dat onderdeel kostte €189,95.
- Uitgevoerd: Premium servicebeurt, zetgroep gereviseerd en maalwerk vervangen. Ongeveer twee uur werk.
- De machine was uit 2021 en had nog nooit onderhoud gehad. Ons advies: onderhoud uiterlijk eens per twee jaar.
Wat was er aan de hand met deze Jura E8?
De machine kwam binnen met drie klachten tegelijk: een zeurend geluid bij het opstarten, een zeer grove maling en waterlekkage. Bij deze Jura E8 reparatie bleek al snel dat de drie klachten verschillende oorzaken hadden.
- Machine
- Jura E8, uit 2021
- Onderhoud
- Nog nooit gehad
- Klachten
- Zeurend geluid bij het opstarten, zeer grove maling, waterlekkage
- Bevindingen
- Zetgroep veroorzaakte het geluid. Ingedroogde pakkingen, veel oude koffieresten en kalkaanslag. Gesprongen drukslang. Maalwerk was versleten.
- Uitgevoerd
- Premium servicebeurt, zetgroep gereviseerd, maalwerk vervangen
- Meerwerk
- Maalwerk: €189,95
- Werktijd
- Ongeveer twee uur
- Resultaat
- De machine functioneerde daarna weer goed
Wat veroorzaakte het zeurende geluid?
In dit geval kwam het geluid uit de zetgroep. Dat was pas vast te stellen nadat de machine open was.
Bij demontage troffen we in de zetgroep ingedroogde pakkingen, veel oude koffieresten en kalkaanslag aan.
Daarom beginnen wij een reparatie met onderzoek. Van buiten is een geluid lastig te plaatsen. Lees hoe dat bij ons verloopt in koffiemachine laten repareren.
Waarom lekte de machine?
De oorzaak van de lekkage was in dit geval concreet: een drukslang was gesprongen. Daarom kijken we bij een lekkende machine niet alleen naar de plek waar het water zichtbaar wordt; de daadwerkelijke oorzaak kan elders in de machine zitten.
Lekt uw machine water, gebruik hem dan niet verder. Water en elektriciteit gaan niet samen.
Waarom maalde de machine zo grof?
Het maalwerk was versleten. Maalstenen slijten door gebruik, waardoor de maling na verloop van tijd grover wordt. Bij deze machine was dat zo ver gevorderd dat het maalwerk vervangen moest worden. Dat onderdeel kostte €189,95.
Het maalwerk viel buiten de Premium servicebeurt. Dat was dus meerwerk. Meerwerk voeren wij alleen uit na uw akkoord.
Staat uw koffie slap of maalt uw machine grof? Lees dan eerst hoe u de maalgraad controleert.
Jura E8 reparatie: wat hebben we gedaan?
-
Premium servicebeurt
De machine kreeg onze Premium servicebeurt.
-
Zetgroep gereviseerd
De zetgroep, de bron van het zeurende geluid, is gedemonteerd, gereinigd en gereviseerd.
-
Lekkage aangepakt
De gesprongen drukslang die de waterlekkage veroorzaakte is tijdens de werkzaamheden aangepakt.
-
Maalwerk vervangen
Het versleten maalwerk is vervangen. Dit was meerwerk en het onderdeel kostte €189,95.
-
Resultaat
Na ongeveer twee uur werk liep de E8 weer goed.
Waarom is de zetgroep gereviseerd en niet compleet vervangen?
Een complete nieuwe zetgroep is relatief kostbaar. Daarom plaatsen we een volledig nieuwe zetgroep pas wanneer meerdere onderdelen, buiten alleen de pakkingen, versleten zijn.
Wanneer revisie technisch verantwoord is, reviseren we de bestaande zetgroep. Veel onderdelen van een zetgroep zijn niet afzonderlijk verkrijgbaar, maar alleen als onderdeel van een complete zetgroep. Wij kopen daarom complete nieuwe zetgroepen in en kunnen originele onderdelen daaruit gebruiken om defecte onderdelen in de bestaande zetgroep te vervangen.
Bij deze Jura E8 was reviseren van de bestaande zetgroep de passende oplossing.
Wat kunt u hiervan leren?
Deze E8 kwam uit 2021 en had nog nooit onderhoud gehad. Toen hij bij ons binnenkwam, had hij meerdere problemen tegelijk: de zetgroep vroeg om revisie, een drukslang was gesprongen en het maalwerk was versleten.
Eén reparatie betekent natuurlijk niet dat iedere Jura E8 zonder onderhoud precies dezelfde problemen krijgt. Deze case laat wel zien dat vervuiling en verschillende vormen van slijtage tegelijk aanwezig kunnen zijn.
Laat een koffiemachine uiterlijk eens per twee jaar onderhouden. Achterstallig onderhoud kan de slijtage van onderdelen aanzienlijk versnellen.
Herkent u deze klachten? Kijk dan bij een zeurend geluid of een lekkage niet de kat uit de boom. Laat de machine onderzoeken.
Zelf proberen of laten onderzoeken?
Zelf proberen
- Grove maling of slappe koffie: controleer eerst de maalgraad.
- Koffie die te weinig smaak heeft: kijk of de instelling voor sterkte klopt.
Laten onderzoeken
- Een zeurend geluid bij het opstarten.
- Een machine die water lekt.
- Een maalgraad die op de fijnste stand nog te grof is.
Veelgestelde vragen
Hoe vaak moet een Jura onderhoud krijgen?
Ons advies is om een koffiemachine uiterlijk eens per twee jaar te laten onderhouden.
Wat kost de Premium servicebeurt?
€289,95. Dat is een vaste prijs voor de werkzaamheden die bij die beurt staan omschreven. Wat daar niet bij staat, is meerwerk.
Wat is meerwerk?
Werk dat niet in de servicebeurt zit, zoals het vervangen van een versleten maalwerk. Dat bespreken wij eerst met u. Zonder uw akkoord voeren wij het niet uit.
Wat kost het vervangen van een maalwerk?
Dat hangt af van de machine en het onderdeel. Bij deze Jura E8 kostte het maalwerk €189,95. Voor uw machine geven wij u eerst een kostenindicatie.
Krijg ik garantie op de reparatie?
Ja, 12 maanden op het werk dat wij hebben uitgevoerd en op de onderdelen die wij hebben vervangen. De garantie geldt binnen onze voorwaarden.
Lees ook
Heeft uw Jura dezelfde klachten?
Vraag een reparatie of servicebeurt aan. Wij onderzoeken eerst en bespreken daarna de kosten.