foto: sfeerbeeld
Veelgestelde vragen
Antwoord op uw vragen
Hieronder vindt u antwoord op de vragen die wij het vaakst krijgen, over de reparatie, het ophalen en brengen, de kosten en de merken die wij doen. Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact op.
Over de reparatie
Wat kost een koffiemachine reparatie?
Dat hangt af van wat er aan de hand is en om welk merk het gaat. Voor onderhoud werken we met vaste pakketten, zodat u de prijs vooraf weet. Bij een storing kijken we eerst wat eraan mankeert en bespreken we de kosten met u voordat we beginnen.
Hoelang duurt het voordat ik mijn machine terug heb?
De meeste reparaties zijn binnen een paar werkdagen klaar. Heeft u de machine snel nodig, geef het aan. Dan kijken we wat er mogelijk is.
Repareren jullie ook oudere machines?
Vaak wel. Zolang er onderdelen voor te vinden zijn, knappen we hem op. Lukt dat niet, dan zeggen we dat eerlijk in plaats van u kosten te laten maken voor niets.
Wat als reparatie niet meer loont?
Soms is een machine niet meer te redden, of komen de kosten te dicht bij die van een nieuwe. Dan vertellen we u dat eerlijk, zodat u geen geld uitgeeft aan een verloren zaak.
Ophalen & brengen
Halen jullie de machine echt gratis op?
Ja. Wij halen uw machine kosteloos op en brengen hem na de reparatie weer terug, door heel Nederland. U hoeft niets weg te brengen.
Moet ik de machine zelf inpakken?
Zorg dat het waterreservoir en de bonenhouder leeg zijn. De rest doen wij. Heeft u de originele doos nog, dan is dat mooi meegenomen, maar het hoeft niet.
Hoe snel kan de machine opgehaald worden?
Meestal binnen enkele werkdagen. Heeft u spoed, geef het aan bij uw aanvraag, dan kijken we wat er mogelijk is.
Kosten & garantie
Krijg ik vooraf een prijs?
Voor onderhoud ziet u de richtprijs meteen via onze tarieven. Bij een storing bespreken we de kosten altijd met u voordat we aan de slag gaan. U komt nooit voor verrassingen te staan.
Hoeveel garantie geven jullie?
Op elke reparatie zit een jaar garantie. Gaat er in dat jaar iets mis met ons werk, dan lossen we het kosteloos op.
Kan ik achteraf betalen?
Neem hierover contact met ons op, dan bespreken we de mogelijkheden die bij uw situatie passen.
Merken & machines
Welke merken repareren jullie?
Onder andere Jura, Siemens, Miele, Nivona, Melitta, AEG, NEFF, Gaggenau, Pelgrim, Bauknecht, Whirlpool, ATAG en Smeg. Ook inbouwmachines.
Repareren jullie ook inbouwmachines?
Zeker. Wij zijn juist gespecialiseerd in inbouwmachines van onder andere Miele, NEFF, Siemens en Gaggenau.
Werken jullie ook voor bedrijven?
Ja. Wij onderhouden en repareren ook machines op kantoor, met dezelfde service: ophalen, herstellen, terugbrengen en een jaar garantie.
foto: sfeer, kop koffie / machine
Vraag niet beantwoord?
Stel hem gerust. Of vraag direct uw reparatie aan, dan regelen wij de rest.